Инженер группы технической поддержки ДБО юридических лиц
вакансия от 06.04.2022Зарплата от 50000 руб
Работодатель: АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Сменный график
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- Осуществление информационно-консультативной поддержки клиентов по вопросам первой линии технической поддержки системы ДБО Юридических лиц и ИП и эквайринга;
- Прием и обработка входящих звонков;
Осуществление анализа обработки входящих телефонных обращений;
- Осуществление первой линии технической поддержки клиентов по вопросам использования и работы системы ДБО ЮЛ и ИП, по вопросам работы эквайрингового оборудования;
- Консультирование сотрудников торгово-сервисных предприятий по вопросам касающимся порядка работы с пос-терминалами и проверки каналов связи;
- Ведение статистического учета телефонных обращений;
- Ведение претензионной работы в пределах компетенции
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1 года
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Калужская область, г Калуга, Кирова улица, 2
Калужская область, г Калуга, Кирова улица, 2
