Администратор

- осуществляет регистрацию слушателей при обращении в ЦОПП в Журнале обращений граждан, приём и учёт заявок на обучение, в том числе подаваемых через цифровую платформу, передачу заявок исполнителям в соответствии с регламентом;

- ведёт клиентскую базу, личные дела слушателей, информационное сопровождение слушателей образовательных программ;

- координирует телефонные звонки и обращения граждан (в том числе посредством электронной почты) обратившихся в ЦОПП, в том числе по выстраиванию индивидуальных траекторий обучения;

- организует работу с посетителями ЦОПП;

- оказывает консультации по вопросам образовательных услуг и реализуемых образовательных программ (лично/по телефону) в ЦОПП;

- ведёт делопроизводство ЦОПП:

- работа с корреспонденцией;

- оформление приказов по контингенту слушателей и организации учебного процесса;

- подготовка сведений для внесения в ФИС ФРДО;

- организация работы с документами: составление и оформление документации, текущее хранение документов, обработка дел для последующего хранения);

- оформляет договоры с потребителями услуг ЦОПП.

- готовит справки для расчёта стоимости договора, возврата на оказание образовательных услуг